La société REXAIR, vend l’hydronettoyeur Rainbow exclusivement àdes Distributeurs
Agréés indépendants qui ont de l’expérience dans la vente directe à domicile.
Puisque Rexair ne commercialise pas ses produits à travers réclame à l’échelle
nationale, la connaissance du produit est créée par les efforts individuels de milliers
de “revendeurs” directs, qui, à travers des démonstrations à domicile, créent intérêt
envers l’Aspirateur Rainbow auprès de leurs communautés locales. Les Distributeurs
Agréés indépendants auxquels ces revendeurs sont affi liés s’assument la responsabilité
de la légitime distribution et assistance de l’Aspirateur Rainbow directement à travers
leurs revendeurs ou indirectement à travers des sous-distributeurs indépendants et
relatifs revendeurs.
En outre la Société Rexair demande à chaque Distributeur Agréé de rendre disponible
une assistance rapide et spécialisée à travers ses points d’assistance ou à travers des
points d’assistance indépendants responsables auprès des communautés où il vend
les produits Rexair à travers ses sous-distributeurs et revendeurs indépendants.
Ne pas perdre le nom et l’adresse du revendeur ou distributeur chez lequel on a acheté
l’Aspirateur Rainbow. Le/la contacter pour tout conseil concernant l’entretien de votre
Rainbow, couverture de la garantie, assistance et point d’assistance le plus proche.
La Société Rexair est très sélective en ce qui concerne ceux qui sont nommés ses
clients directs, les Distributeurs Agréés. La Rexair n’a de toute façon aucun accord ou
rapport légal avec les revendeurs indépendants qui achètent des produits directement
ou indirectement chez un Distributeur Agréé et ne peut qu’ essayer de porter remède à
toute plainte de la clientèle concernant ces revendeurs à travers le Distributeur Agréé
responsable. La politique annoncée par la société Rexair est de considérer chaque
Distributeur Agréé responsable pour porter remède aux conséquences de toute
déclaration ou action de la parte de n’importe quel revendeur indépendant qui puisse
aboutir à une plainte de la part de n’importe quel membre du public payant.
En cas de problèmes ou questions concernant ce qui précède, il faudrait contacter
tout d’abord le distributeur ou le revendeur qui vous a vendu votre Rainbow. En cas
de diffi culté à trouver cette personne, contacter le Service Clientèle Rexair à l’adresse
ci-après, indiquant votre Numéro de Série Rainbow. Vous recevrez immédiatement le
nom, adresse et numéro de téléphone du Distributeur Agréé responsable de votre zone.
Si vous jugez que votre Distributeur Agréé ne vous aide pas, prière de nous contacter
immédiatement. Tous nos Distributeurs Agréés connaissent bien leurs obligations.
Pour toute information additionnelle ou assistance écrire à :
Rexair, 50 W. Big Beaver Road, Suite 350, Troy, Michigan 48084 U.S.A.,
tél. (248) 643-7222 ou bien envoyer un fax au (248) 643-7676. Vous pouvez visiter le
site Web de Rexair au :
http://www.RainbowSystem.com
La Société Rexair fournit à ses Distributeurs Agréés, et uniquement à ceux-ci, une
garantie par écrit de quatre ans sur l’Electro-brosse. Cette garantie ne couvre pas
l’usure normale résultant de l’utilisation de l’Electro-brosse. Même si Rexair, en qualité
de fabricant, ne traite pas directement avec le client et ne fournit pas à ce dernier
une garantie par écrit, la loi impose certaines responsabilités à tous les fabricants de
produits de consommation. Ces produits ne doivent pas être défectueux et doivent
convenir de façon générale à leurs utilisations prévues. La Société Rexair respecte
ces garanties implicites de commerciabilité et d’adaptation. En outre, la Société Rexair
exige que chaque Distributeur Agréé transmette au consommateur, au moyen de la
garantie écrite du Distributeur Agréé, les avantages de la garantie que Rexair accorde
à ce Distributeur.
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